前提記事→渡船予約方法について
2022年7月1日より、渡船予約方法を上記リンク先に示しますように「完全予約制」といたしました。
併せて、希望島などに関する注意点がございますので、以下の内容を必ずご理解、ご了承頂いた上でご予約お願い申し上げます。
[追記]
2023年5月1日より、優先権に関するルールが変更されました。
→希望島優先権に関するルール改定
【注意点】
①希望する島の記載は、あくまで「お客様のご予約日を選ぶ際の参考にして頂くためのもの」であり、希望島を約束、保証できるものではありません。
②各予約者様の第1希望島を優先させて頂きます。(第2希望の島を参考までにお聞かせ頂く分には問題ありませんが、システム上の受付は不可となります)
・当日の海の状況により、渡れる島、または島に上がれる人数に変更の場合があり、船頭から改めて案内されます。
・ご希望に添えなかった場合のキャンセル等は可能です。料金も発生しません（支払い済の場合はご返金致します）
※例：各自の第1希望が、
第一予約者様→母島、
第二予約者様→とどぐり、
第三予約者様→とどえぐり、
だった場合で、高波により母島に渡れなかった場合、まず第二、第三予約者様の第1希望島を優先的に当てがい、その後空いている島に(人数的にも)渡って頂く形にさせて頂きます。
その場合は、お客様の事情も考慮し、船頭と話し合いの上行き先を決めたいと思います。急遽キャンセルも可能です。
予報上、希望している島が渡れなそうであるとお客様の方で判断された場合には、予めお電話で希望島の変更をされるのが理想です。
③当日の「渡船の順番」について。
・基本的に乗船名簿にご記入頂いた順番を考慮しておりますが、希望先状況とグループ、人数等により、「全体として」最も効率よく島に渡せる順番で渡しますので、船頭の判断に従って頂きますよう、ご協力お願いします。
④渡船出航時間に船着き場にて待機されていない場合について
・「先発予約者の方でも希望島の優先権は失効」され、別の島になってしまう場合がありますので、ご注意下さい。
・先発予約者以降の方も遅刻、または大幅に準備が出来ていない場合、後回しになる可能性があります。ご注意下さい。
⑤極力相席にならないようお勧めしておりますが、各島の相席上限内の範囲であれば、当店としては特別ご案内の制限はでき兼ねますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。
以上となりますが、緊急または特別な事情により、急遽変更となる場合がございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。